ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

об оказании образовательных услуг в рамках разговорного клуба по китайскому языку

Индивидуальный предприниматель:
Еремина Разиля Рамилевна
ИНН: 026303959150
ОГРНИП: 325028000180772
Контактный телефон: +7-965-666-90-00
Email: rr.eremina@gmail.com

Настоящий документ является официальной публичной офертой (предложением) заключить договор об оказании образовательных услуг с любым физическим лицом, принявшим условия оферты (далее — «Заказчик»).

---

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая оферта определяет условия оказания образовательных услуг в формате:

• разговорного клуба по китайскому языку;
• индивидуальных занятий (китайский или английский);
• групповых занятий (китайский).

1.2. Исполнитель оказывает услуги дистанционно через платформу видеоконференций (Zoom, Google Meet или аналоги) в соответствии с расписанием.

1.3. Акцептом (принятием) оферты считается факт оплаты услуг. С этого момента договор считается заключённым.

2. УСЛУГИ И ИХ ОПИСАНИЕ

2.1. Разговорный клуб по китайскому языку

2.1.1. Клуб — это групповые онлайн-встречи для практики устной речи на китайском языке.

2.1.2. В услугу входит:

• участие в занятии продолжительностью 55 минут;
• краткий разбор новой лексики и грамматики (5–10 минут);
• работа в парах или мини-группах для отработки речи;
• доступ к видеозаписи проведённого урока (выдаётся в закрытой группе).

2.1.3. Что НЕ входит:

• домашние задания и их проверка;
• индивидуальные консультации вне занятий;
• обучение пиньинь и базовому произношению (этот материал доступен отдельно, по запросу).

2.1.4. Клуб не предполагает последовательного изучения материала по учебнику — каждая встреча посвящена отдельной теме.

2.2. Индивидуальные занятия

2.2.1. Индивидуальные занятия проводятся 1 на 1 с преподавателем. Язык — китайский или английский.

2.2.2. В услугу входит:

• занятие продолжительностью 45 или 60 минут (по выбору Заказчика);
• индивидуальная программа под уровень и цели ученика;
• работа над всеми аспектами языка (говорение, аудирование, чтение, письмо);
• домашние задания с проверкой и обратной связью;
• учёт прогресса и корректировка программы.

2.2.3. Цены:

2.2.4. Абонемент действует 30 дней с момента первого занятия.

2.2.5. Перенос индивидуального занятия возможен при условии уведомления не позднее чем за 1 час до начала урока. Если Заказчик сообщил о переносе позже, занятие считается проведённым и оплата не возвращается.

2.2.6. Допускается не более 2 переносов в месяц на одного Заказчика.

2.2.7. По инициативе Исполнителя занятие может быть перенесено на другое время. Заказчик уведомляется об этом не позднее чем за 1 час до начала.

2.2.8. Учёт оплаченных и проведённых занятий ведётся в таблице Исполнителя. Информация об остатке занятий предоставляется Заказчику по запросу.

2.3. Групповые занятия

2.3.1. Групповые занятия проводятся в мини-группах до 6 человек. Язык — китайский и английский.

2.3.2. В услугу входит:

• занятие продолжительностью 60 минут;
• обучение по учебному пособию (системный курс);
• домашние задания с проверкой и обратной связью;
• работа над чтением, аудированием и письмом;
• точечная подготовка к HSK (по запросу группы);
• сопровождение вне уроков (ответы на вопросы в чате, взаимодействие в чате на изучаемом языке).

2.3.3. Отличие групповых занятий от разговорного клуба:

• есть система и последовательное изучение материала;
• есть домашние задания и их проверка;
• идём по учебному пособию;
• есть уровни (новичок, HSK-1, HSK-2).

2.3.4. Цены:

2.3.5. Абонемент действует 30 дней.

2.3.6. Группы формируются по уровню (новичок, HSK-1, HSK-2) и по возрасту (взрослые и дети до 17 лет занимаются отдельно, вне зависимости от уровня).

2.3.7. Если группа не набирается (менее 2 человек), Исполнитель имеет право:

• вернуть денежные средства за неоказанные услуги;
• предложить Заказчику индивидуальные занятия с доплатой разницы в стоимости.

2.3.8. В случае отмены группового занятия по инициативе Исполнителя занятие переносится на другой день / время по согласованию со всеми участниками группы.

2.3.9. Если Заказчик пропустил групповое занятие (по любой причине), занятие не переносится и оплата не возвращается. Заказчик имеет право:

• посмотреть запись пропущенного урока;
• выполнить задания, которые были на уроке.

3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Цены на услуги указаны в разделе 2 настоящей оферты.

3.2. Оплата производится одним из способов:

• перевод по номеру телефона / карты;
• по QR-коду (СБП);
• по ссылке на оплату в боте;
• по реквизитам Исполнителя (предоставляются по запросу).

3.3. В стоимость не входят технические средства (компьютер, интернет, камера, микрофон) — они предоставляются Заказчиком самостоятельно.

4. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

4.1. Заказчик имеет право на возврат оплаты в следующих случаях:

• оплата произведена, но занятие ещё не началось — возврат 100% суммы;
• посещено одно занятие из оплаченного абонемента — возврат за оставшиеся занятия (за вычетом стоимости одного занятия);
• прекращение оказания услуг по инициативе Исполнителя — возврат за неоказанные услуги.

4.2. Для возврата необходимо написать Исполнителю в личные сообщения в течение 7 дней после окончания оплаченного периода.

4.3. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней после подтверждения заявки.

5. ПЕРЕНОСЫ И ОТМЕНЫ

5.2. Информирование об отменах и переносах осуществляется через группу ВКонтакте, Telegram-бот или другой мессенджер по согласованию с участниками.

6. РЕФЕРАЛЬНАЯ ПРОГРАММА

6.1. В реферальной программе могут участвовать действующие Заказчики, имеющие оплаченный абонемент на любой вид услуг (разговорный клуб, индивидуальные или групповые занятия).

6.2. Рефералкой считается приглашение нового Заказчика, который ранее не пользовался услугами Исполнителя (или не занимался более 1 года).

6.3. Условия для зачисления бонуса пригласившему:

• новый Заказчик (реферал) должен оплатить абонемент на любой вид услуг;
• реферал должен посетить не менее 5 занятий в рамках оплаченного абонемента.

6.4. Бонус пригласившему: одно бесплатное занятие (любого формата, по выбору пригласившего) за каждого приведённого друга, выполнившего условия п. 6.3.

6.5. Бонус приглашённому (рефералу): скидка 30% на первый месяц участия (вне зависимости от вида абонемента).

6.6. Реферальная программа не ограничена по количеству приглашённых друзей.

6.7. Бонусы накапливаются и могут быть использованы в течение 1 года с момента зачисления. Бонус применяется к следующему абонементу автоматически.

6.8. Фиксация реферальных связей осуществляется:

• через ссылку-приглашение из бота (при технической возможности);
• или по устному указанию Заказчика (при записи нового клиента).

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

7.1. Исполнитель собирает и обрабатывает персональные данные Заказчика:

• имя и фамилия;
• контактный телефон;
• ник в Telegram или ВКонтакте;
• уровень владения китайским/английским языком (указывается добровольно).

7.2. Данные используются только для организации занятий и коммуникации. Данные хранятся в электронной таблице с ограниченным доступом.

7.3. Заказчик даёт своё согласие на обработку персональных данных в момент оплаты услуг.

7.4. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку данных, написав письменный запрос Исполнителю. В этом случае участие в занятиях прекращается без возврата оплаты за текущий период.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. Исполнитель несёт ответственность за организацию процесса: своевременное проведение занятий, подготовку материалов, техническую поддержку ссылок.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• технические сбои на стороне Заказчика (плохой интернет, неисправное оборудование, отсутствие камеры/микрофона);
• неспособность Заказчика освоить материал при отсутствии регулярной практики и выполнения рекомендаций.

8.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного уровня владения языком, так как результат зависит от индивидуальных усилий Заказчика.

9. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

9.1. Договор считается расторгнутым, если Заказчик не оплачивает следующий месяц участия.

9.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор без возврата оплаты, если Заказчик:

• систематически нарушает правила поведения и мешает проведению занятий;
• использует видеозаписи занятий без разрешения;
• допускает оскорбительное или агрессивное поведение в отношении других участников или Исполнителя.

В этом случае Заказчик блокируется в группе и лишается доступа к дальнейшим занятиям без возврата оплаты за текущий период.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента публикации и действует до момента её отзыва Исполнителем.

10.2. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту в одностороннем порядке. Новая версия оферты вступает в силу с момента публикации.

10.3. Во всём остальном, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель:
Еремина Разиля Рамилевна
ИНН: 026303959150
ОГРНИП: 325028000180772
Контактный телефон: +7-965-666-90-00
Email: rr.eremina@gmail.com
Ссылка на сайт: https://chinese-rose.ru/
Ссылка на Telegram-бот: https://t.me/Eremina_tutor_helper_bot

12. СОГЛАСИЕ С ОФЕРТОЙ

Дата публикации: 01.07.2026